מדיניות ההחלפת מוצרים
הלקוח רשאי להחליף מוצרים, בתוך 30 יום מיום ביצוע הרכישה עם הצגת חשבונית מס רכישה, והמוצר הוחזר ע"י המשתמש לחנות מבלי שנעשה בו שימוש ומבלי שנפגם.
במקרה של החלפת מוצרים לאחר שהמוצר יצא מהחנות, לא יוחזרו ללקוח דמי משלוח.
על אף האמור לעיל, יובהר ויודגש, כי זכות להחלפת מוצרים אינה מוקנית במקרים הבאים:
א) לגבי "טובין פסידים" כמשמעם בחוק הגנת הצרכן.
ב) טובין שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הצרכן לאחר העסקה.
ג) טובין הניתנים להקלטה לשעתוק או לשכפול, לאחר פתיחת אריזתם המקורית.
ד) מוצרים באריזה ניתנת לפתיחה וסגירה חוזרת או בתפזורת (ללא אריזה)
ה) מחיר המוצר עד 50 ש"ח
במקרה של החלפת מוצרים עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר הוצגו לגביו, הוחלף המוצר בתוך 30 יום מהמועד הרכישה במקום שבו רכש את המוצר.